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배송문의

작성자 m****(ip:)

작성일 2021-02-10

조회 25

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내용

2월 4일(목) 에 키위 두박스 주문했고

2월 6일(토)에 배송받았습니다

2월 5일(금)에 딸기, 토마토, 귤(을 주문한것으로 기억합니다)

을 주문했고 아직까지 배송되지 않아 사이트에 들어와 주문내역을 보니 주문내역도 없네요.

확인 부탁드립니다

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  • 작성자 미스터아빠

    작성일 2021-02-15

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님
    미스터아빠 서비스팀 입니다

    고객님. 우선 쇼핑에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    저희 미스터아빠는 몰을 오픈한지 3개월이 안되지만 기존사이트에 고객님들의 불편사항을
    보다 빨리 개선해드리기 위하여 금번에 리뉴얼을 진행하였습니다.

    리뉴얼을 통해 불편사항은 개선하면서 고객님들의 기존 [포인트]/[쿠폰] 정보는 보존을 해드렸으나,
    [주문정보]는 보안사항이라 현재사이트에서 조회는 안됩니다.
    다만, 저희가 모든 데이터를 가지고 있기 때문에 필요 하실경우 전달 드릴수 있습니다.

    고객님께서 문의주신 주문상태는 현재 주문상태 주문일시 2021-02-05 19:50 (금) |

    고객님께서 주문하셨을때 낮 12시 이전에 주문 완료 되었으면
    금요일 5일 발송되어 다음날 6일 토요일 받아 보실수가 있었으나
    낮 12시가 지나 당일 15일 발송되어 내일 16일 도착 예상됩니다

    현제 상품Q&A 문의로는 사진첨부 적용이 안되어 사진 정보를 드릴수 없는점 양해 부탁드립니다
    1:1문의 또는 카카오톡 문의를 주시면 사진첨부하여 정보를 전달 드리겠습니다

    상품 배송에 보다 신경쓰면서 고객님의 말씀에 더욱
    귀 기울이는 미스터 아빠가 되겠습니다.
    오늘하루도 행복한 하루 되시길 바랍니다
    감사합니다
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